Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 20 Temmuz 2026 — 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. Taraflar
1.1. SATICI
Unvan: Kenan Sümer (şahıs şirketi)
Marka: BuildFlowing
İnternet sitesi: buildflowing.com
E-posta: [email protected]
Adres: Oğuzlar Mah. 1382. Cad. No: 11/1 Çankaya / Ankara
Vergi Dairesi / VKN: Hitit Vergi Dairesi — 7860135189
Telefon: +90 552 574 29 43
1.2. ALICI
Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad-soyad/unvan, e-posta, telefon, fatura adresi ve teslimat bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. ALICI, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan eder.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait buildflowing.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün / Hizmet Bilgileri
Platform üzerinden aşağıdaki ürün ve hizmetler satın alınabilir:
- Dijital ürünler: Mağaza bölümünde satılan Excel şablonları, dokümanlar, hesap tabloları ve yazılım/lisans ürünleri. Teslimat elektronik ortamda, indirme bağlantısı ile yapılır.
- Üyelik ve vitrin/profil yayın ücretleri: Platform üzerinde profil, vitrin veya ilan yayınlama ve üye araçlarına erişim hizmeti.
- Hizmet bedelleri: Uzman, taşeron veya tedarikçi ile ALICI arasında kurulan iş ilişkisine ait teklif/hizmet ödemeleri. Bu tür işlemlerde BuildFlowing aracı konumundadır.
Ürün/hizmetin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve varsa vade farkı, sipariş onayından önce ilgili ürün sayfasında ve ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
4. Genel Hükümler
- ALICI, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- ALICI 18 yaşını doldurmuş olmalıdır. Aksi hâlde doğacak sorumluluk ALICI'ya aittir.
- SATICI, mücbir sebepler veya ürünün temininin imkânsızlaşması hâlinde ALICI'yı bilgilendirir ve ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.
- Uzman/taşeron/tedarikçi ile ALICI arasında kurulan hizmet ilişkilerinde BuildFlowing yalnızca aracıdır; işin niteliği, kalitesi ve teslim sorumluluğu hizmeti verene aittir.
- İşbu sözleşme elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığı anda kurulmuş sayılır.
5. Fatura Bilgileri
Fatura, ALICI'nın sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad/unvan, adres ve vergi bilgileri esas alınarak düzenlenir ve ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine elektronik ortamda iletilir. Yanlış veya eksik beyan edilen fatura bilgilerinden doğan sonuçlardan ALICI sorumludur.
6. Cayma Hakkı
ALICI, mesafeli sözleşmelerde, ürünün teslimi veya sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak iletilir.
ÖNEMLİ — Dijital ürünlerde cayma hakkı istisnası
Dijital içerik ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı YOKTUR (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ). BuildFlowing mağazasındaki dijital ürünler (Excel şablon, doküman, yazılım) indirme bağlantısı iletildiği anda ifa edilmiş sayılır.
İndirme bağlantısı henüz iletilmemiş dijital ürünlerde cayma hakkı kullanılabilir. Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması hâlinde bedel, 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı karta iade edilir. Ayrıntılı koşullar için İade ve İptal Koşulları sayfasına bakınız.
7. Ödeme ve Teslimat
- Ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri BuildFlowing sunucularında saklanmaz. Ayrıntı için Güvenli Ödeme sayfasına bakınız.
- Dijital ürünler: Ödeme onayının ardından anında, sipariş numarası ile indirme bağlantısı sunulur. Kargo veya fiziksel teslimat yapılmaz.
- Üyelik / vitrin-profil yayını: Ödeme onayının ardından ilgili hizmet derhal aktif edilir.
- Hizmet ödemeleri: Teslim süresi ve şekli, ALICI ile hizmeti veren taraf arasındaki anlaşmada belirlenir.
Teslimat koşullarının tamamı için Teslimat Koşulları sayfasına bakınız.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
9. Yürürlük
ALICI, ödeme ekranında işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme bu andan itibaren yürürlüğe girer ve bir örneği ALICI'nın erişimine bu sayfada sürekli açık tutulur.
İletişim
BuildFlowing — buildflowing.com
E-posta: [email protected]
Adres: Oğuzlar Mah. 1382. Cad. No: 11/1 Çankaya / Ankara